 Especialmente pensando en las organizaciones con numerosas sucursales dispersas en distintos puntos del país o hasta en el extranjero, donde se hace difícil el traslado para participar de diferentes tipos de capacitaciones, SUMAR elaboró nuevas propuestas formativas a distancia, por medio del sistema de e-learning o eventualmente b-learning, que pueden tener lugar en la plataforma virtual educativa de la consultora o especialmente habilitada para la empresa, en internet o dentro de una intranet. En especial estamos haciendo énfasis en el desarrollo de programas a medida, orientados hacia la Excelencia en la atención al cliente (ya que en nuestra era competitiva la diferencia está en el servicio propiciado) y, además, hacia la Inducción para funcionarios nuevos, quienes normalmente se encuentran un tiempo casi "a la deriva" dentro de la empresa o dependiendo de otro funcionario, en líneas generales ya colmado de tareas y de compromisos, tanto así que poco es el tiempo que finalmente puede dedicar al nuevo integrante (también siempre está latente el peligro de transmitir desde el comienzo antiguos vicios que viceversa no se desea que los recién contratados adquieran). De esta manera se vuelve más fácil y seguro el aprendizaje de las políticas y filosofía de la empresa, del organigrama, las funciones, los procedimientos, el conocimiento de los productos o servicios, de los clientes y de sus exigencias, y otros aspectos relevantes correspondientes al know-how clave de cada organización.
Con gusto atendemos tus consultas al respecto y te apoyamos en el proceso para una implementación ágil y práctica de este tipo de propuestas, en poco tiempo, brindándote una gran eficiencia (ya que un programa puede ser cursado infinitas veces por distintas personas, en los momentos en que haga falta).
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